26.apríla 2012 00:00
Predmet outsourcovania IKT popisuje dokument - zmluva SLA. Jej účelom je popis poskytovaných služieb a úrovne garantovanej kvality. Požiadavky každého odberateľa na služby IKT sú rôzne, preto aj zmluva SLA môže byť zameraná na rôzne oblasti, ktoré naša spoločnosť poskytuje.
Viac >>>