IKT musí fungovať stále a spoľahlivo
Podnikanie v akejkoľvek oblasti si už dnes nikto nedokáže predstaviť bez využitia informačno komunikačných technológií v menšom alebo väčšom rozsahu. Tieto prostriedky začlenené do IKT prinášajú mnoho pozitívnych prínosov a efektov, na druhej strane si vyžadujú adekvátne investície do ich údržby a inovácií. S rastúcim výkonom IKT a jej nestálym vývojom rastú aj nároky na zvládnutie jej servisu, nehovoriac o udržaní kroku s najnovšími trendmi a štandardmi. V typickej konfigurácii IKT obsahuje hardvérové a softvérové prvky od viacerých dodávateľov v závislosti na ich špecializácii.Vzniká otázka ako celý tento zložitý systém riadiť pri zachovaní kvality a minimálnych nákladoch.V zásade je možné riešiť tento problém vlastnými zdrojmi alebo využiť služby firiem poskytujúcich outsourcing správy IKT. Zo strednodobého a dlhodobého hľadiska vychádza využitie outsourcingu správy KTI výhodnejšie a menej nákladné.
Venujte sa svojmu biznisu a svoje IKT hoďte na plecia iným
Obzvlášť vhodným riešením je outsourcing IKTpre firmy u ktorých portfólio produktov a služieb nespadá do kategórie informačných systémov. Tieto výhody je možné posudzovať z rôznych hľadísk. Z pohľadu SW a HW vlastníctva aplikačných serverov nie je podstané kde sa nachádzajú, alebo či sú implementované ako súkromný, či verejný Cloud, hostovaný server/riešenie alebo ako vlastná serverovňa, vždy budú vyžadovať
- inštaláciu/aktiváciu,
- nastavenie - kastomizáciu,
- integráciu,
- správu a prevádzkovú starostlivosť.