Lync Server je platforma pre zjednotenú komunikáciu s kompletnou podporou IP telefónie v systéme s pobočkovou ústredňou s možnosťou využitia všetkých ponúkaných funkcií ako: stav prítomnosti, okamžité správy, ad hoc spolupráca, online schôdze. Funkcie ako odpoveď, pridržanie, obnovenie, preposlanie a presmerovanie, nerušiť, odkazová schránka, zaparkovanie hovoru, vystopovanie zlomyseľného volania, neposielanie čísla a výrazné zvonenie, konverzačné šablóny sú podporované priamo prostredníctvom zoznamu kontaktov a okamžitými správami. Tradičné funkcie správy telefónie vrátane volacích plánov, autorizácie (druhy výstupných hovorov) a záznamov podrobností hovorov (MS OneNote, priamy záznam v Outlook-u), kontext hovorov vykazujú lepšiu interoperabilitu so štandardnými nástrojmi ako Active Directory a MS SQL. Funckie umožňujú používateľom používať svoje počítače alebo stolné IP/USB telefóny ako primárny pracovný telefón, a taktiež vykonávať pracovné hovory pomocou mobilných zariadení. Prostredníctvom internetu je možné všetky dostupné zariadenia bez nutnosti VPN považovať za interné, napriek tomu, že sú mimo kancelárie (internetové volania využívajú TLS, SRTP protokoly). Užívateľ môže mať definované zvonenie na všetkých koncových bodoch a na viacerých telefónnych číslach, pričom hovor môže prevziať z najvhodnejšieho zariadenia. Prepínanie zariadení je možné bez ukončenia spojenia. Naraz je možné obsluhovať viacero spojení – hovorov, alebo hovor presmerovať na iného účastníka. Lync umožňuje efektívne prepojenie telefonistkám a operátorom prvého kontaktu rýchlejšie prepojenie na požadovaného účastníka. Lync samozrejme umožňuje prepojenie s Exchange Unified Messaging staticky, alebo dynamicky ktoré môžu následne využívať všetky funkcie Lync, napr. zmenu na hlas.